利用規約

第1条（適用）

本規約は、光菓舎（以下「当店」といいます。）が運営するオンラインショップ「光菓舎オンラインショップ」（以下「本サイト」といいます。）の利用、および本サイトを通じた商品の売買に関する一切の関係に適用されます。

本サイトをご利用になったお客様（以下「お客様」といいます。）は、本規約に同意したものとみなします。

本サイトには、送料・配送に関するご案内、「特定商取引法に基づく表記」、「プライバシーポリシー」など、本規約とは別に定める個別のルールがあります。これらは本規約の一部を構成し、本規約と矛盾する場合は当該個別のルールが優先されます。

第2条（売買契約の成立）

商品の売買契約は、お客様が本サイト上で所定の注文手続を完了し、当店がこれを承諾する旨の通知（ご注文確認のメール等）を発信した時点で成立するものとします。

前項にかかわらず、次の各号のいずれかに該当する場合、当店は売買契約の成立後であっても、契約を取り消し、またはご注文の全部もしくは一部をお受けできないことがあります。この場合、決済済みの代金は所定の方法により返金いたします。

• 対象商品の在庫がない場合、または品切れとなった場合
• お客様の決済が確認できない場合
• ご注文内容、お届け先等に不備または誤りがある場合
• システムの不具合、誤表示（価格の誤記等を含みます。）があった場合
• その他、当店が取引を適当でないと判断した場合

第3条（代金のお支払い）

お客様は、商品代金および送料その他の費用を、本サイトに表示する方法によりお支払いいただきます。お支払い方法・時期・手数料の詳細は「特定商取引法に基づく表記」に従います。

クレジットカード等によるお支払いの場合、当店は決済代行事業者が定める規約に従って決済を行います。お客様のクレジットカード情報は決済代行事業者に直接送信され、当店はこれを保有しません。

第4条（商品の引渡し・送料）

当店は、各商品ページに記載の発送日に、お客様の指定する送付先へ商品を発送します。配送状況、天候、交通事情等により、お届けが遅れる場合があります。

送料はお客様のご負担とし、その金額および配送方法（冷蔵便を含みます。）は、本サイトの送料・配送のご案内および注文手続画面に表示します。

第5条（所有権の移転・危険負担）

商品の所有権は、当店がお客様に商品を引き渡した時点でお客様に移転します。

商品の引渡し後に生じた商品の滅失・毀損・品質の劣化等については、当店の責に帰すべき事由による場合を除き、当店は責任を負いません。長期のご不在や受取の遅延等により商品の品質が損なわれた場合も同様とします。

第6条（返品・交換・キャンセル）

本サイトで取り扱う商品は食品であり、その性質上、お客様のご都合による返品・交換、および発送後のキャンセルはお受けできません。

発送準備に入る前までは、メールにてご注文のキャンセルを承ります。

商品に欠陥がある場合、ご注文と異なる商品が届いた場合、または配送中の事故により破損していた場合は、商品到着から3日以内に、商品の状態がわかる写真を添付のうえメールにてご連絡ください。当店の責に帰すべき事由による場合は、当店負担にて良品との交換または返金にて対応いたします。詳細は「特定商取引法に基づく表記」の返品特約に従います。

第7条（商品の品質・アレルギー）

賞味期限・消費期限、保存方法、アレルゲンおよび原材料の情報は、各商品ページならびに商品に同梱・記載の食品表示に記載します。お客様は、ご購入およびお召し上がりの前に、これらの表示を必ずご確認ください。

お客様は、商品到着後すみやかに内容と状態をご確認のうえ、表示された保存方法に従って適切に保管し、お早めにお召し上がりください。

第8条（禁止事項）

お客様は、本サイトの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません：

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 犯罪行為に関連する行為
• 当店または第三者の知的財産権・財産・名誉・プライバシーその他の権利を侵害する行為
• 本サイトのサーバーまたはネットワーク機能を破壊・妨害する行為
• 当店の運営を妨害し、または信用を毀損する行為
• 本サイトに掲載された情報を、当店の許諾なく転載・複製し、または商業的に利用する行為
• 不正アクセス、またはこれを試みる行為
• 虚偽の情報の登録、他者になりすます行為、不正な目的での注文・転売を目的とした購入
• 反社会的勢力に対する利益供与その他の協力行為
• その他、当店が不適切と判断する行為

第9条（本サイトの提供の停止等）

当店は、以下の場合、お客様への事前の通知なく、本サイトの全部または一部の提供を停止または中断することができます：

• 本サイトのシステムの保守点検・更新を行う場合
• 不可抗力（地震、落雷、火災、停電、天災等）が生じた場合
• コンピュータまたは通信回線が事故により停止した場合
• その他、当店が提供が困難と判断した場合

当店の責に帰すべき事由による場合を除き、本サイトの提供の停止または中断によりお客様に生じた損害について、当店は責任を負いません。

第10条（免責事項）

当店は、本サイトに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティ等に関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。）がないことを保証するものではありません。

本サイトの利用に関連してお客様に生じた損害について、当店は、当店の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負いません。当店が損害賠償責任を負う場合であっても、当店の過失（重過失を除きます。）による債務不履行または不法行為に基づく損害賠償の範囲は、お客様に現実に生じた通常かつ直接の損害に限られ、その額は、当該損害の原因となった商品の代金額を上限とします。

本項の定めは、お客様との取引が消費者契約法に定める消費者契約に該当する場合において、同法その他の強行法規によって認められない限度では適用しないものとします。

第11条（個人情報の取扱い）

当店は、本サイトの利用を通じて取得したお客様の個人情報を、別途定める「プライバシーポリシー」に従い、適切に取り扱います。

第12条（規約の変更）

当店は、必要と判断した場合、本規約を変更することができます。重要な変更を行う場合は、本サイト上での掲示その他の適切な方法により周知します。変更後に本サイトをご利用いただいた場合、お客様は変更後の本規約に同意したものとみなします。

第13条（準拠法・裁判管轄）

本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。

本サイトまたは商品の売買に関して当店とお客様の間で紛争が生じた場合には、当店の本店所在地を管轄する裁判所（神戸地方裁判所）を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。